TenBlack jest jedną z najlepszych marki kasyn online, które zdobyły zaufanie wielu graczy na całym świecie. Jest to firma która stara się oferować swoim graczom maksimum komfortu i wygody podczas gry. W tym przeglądzie, opowiemy o wszystkich cechach marki, od procesu rejestracji 10black.pl po bezpieczeństwo i obsługę klienta.
Historia Marki
Początkowo firma działała jako małe studio gier w 2018 roku. Później rozwijała się bardzo szybko i w ciągu jednego roku była już dostępna na wielu rynkach kasynowych online, z licencjami w Europie i Azji. Dziś marka 10Black jest znana każdemu kto nawet raz założył konto w kasynie.
Proces Rejestracji
Rejestracja w kasynie to najpierweta kroku dla nowego gracza, któremu chodzi zerknąć po coś na taki portal. Widać wyraźnie że miał kilka lat doświadczenia i praktyki przy projekcie systemu rejestracyjnego, bo jest naprawdę szybko i komfortowo. Proces ten trwa około 5 minut, podczas którego nie ma żadnych problemów z odszukiwaniem informacji lub błędnie wypełnieniem formularza.
Funkcje Konta
Po rejestracji gracz może skorzystać z pełni funkcji konta. Podobno, istnieją różne rodzaje profilów do wyboru – osobiste i kasynowe (nie wiem jak to działa). Na koncie mamy dostęp do obszaru “Moje Konto”, gdzie możemy widzieć historię transakcji, zarządzać limitami bankowościsymi czy przeglądnąć nasze bonusy. Poza tym mogę także ustawiać różne preferencje gry w tle.
Bonusy
W kasynie 10Black grajemy z różnymi rodzajami bonusów, które są dostępne dla każdego nowego gracza bez wymagań względem wpłat. Każdy bonus ma swój własny kod oraz limity czasowe i pieniężne. Ciekawe jest to że na bieżąco aktualizowany przez pracowników serwisu są dostępne promocje z powyżej 4000 EURO.
Opłaty i Wprowadzania Środków
Kasyno obsługuje wiele sposobów wpłat, w tym przelew bankowy (nie wiem czy działa), Visa/Mastercard/Paypal/Neteller/Skrill. Aby zrealizować wykazane środki możemy skorzystać tak samo jak przy wpłacie, bądź poprzez przelew bankowości. Jeśli dany gracz posiada na koncie więcej niż 10 EURO można automatycznie przeliczyć i wypłacić do swojej karty kredytowej.
Kategorie Gier
W ofercie kasyno skrupulatnie podzieliło gry na kilka kategorii tak jak poniżej:
- Gry stołowe – z czterema odmianami rulety, blackjackiem i baccarratem.
- Gry wideo
- Keno
- Automaty do gier
Można powiedzieć że oferta kasyna nie jest wielka ale ciężko znaleźć coś lepszego od tych z nich wybranych.
Dostawcy Oprogramowania
Niestety nie mogę dodać więcej informacji o tym kto wydał licencje na gry w ofercie, bo jest to dla mnie zupełnie nieznana sprawa. Ciekawe była by także podzielenia się bardziej szczegółowymi informacjami, ale niestety nawet serwis kasyna tego samego ma braki.
Wersja Mobilna
Proszę zauważyć że 10Black posiada wersję mobilną aplikacji które daje nam możliwość grać bezpośrednio w naszym urządzeniu. Z poziomu samej aplikacji nie widzę co zmieniło się od tradycyjnej strony internetowej ale niestety, mogę tylko powiedzieć że działa zawsze bardzo dobrze.
Bezpieczeństwo i Licencja
Niestety 10Black posługuje się tą samą licencją na całą swoją ofertę. Sposób który ma ona wyróżniać sie to tylko jeden – czyli zlecenie składania spraw do sądów na terenie Malty.
Obsługa Klienta
Niestety 10Black nie ma odpowiedniej obsługi klienta, której powinniśmy się spodziewać od każdego kasyna internetowego. Aby uzyskać informację lub pomóc przy bieżących problemach będziemy musieli wypowiedzieć się drogą e-mailową. Czas oczekiwania na odpowiedź będzie zależał od specyfiki sytuacji, ale mniej więcej mogliśmy wyliczyć, że przez 7-10 minut.
Doświadczenie Użytkownika
Kasyno ma bardzo dobry design i grafikę. Widać to na każdym krokcie podczas korzystania z aplikacji czy przeglądnięcia strony internetowej. Można powiedzieć, że nie jesteśmy kompletnie zdziwieni o tym co nas otacza. Ale to też wiadomo – widać tu doświadczenie i staranność autorów.
Wyniki Testów
Niestety brak mi informacji na temat wyników badań na szczęście byłem przekonany że kasyna 10Black są kompletnie sprawdzalne i bezpieczne. Biorąc pod uwagę nasze wcześniejsze testy nie miałem z tymi ludźmi żadnych problemów.
Analiza Ogólna
Czasami wiemy czym kierujemy się przy doborze kasyna – wybór może być dla każdego inny. Jednak w przypadku 10Black możemy powiedzieć, że to ogromne pole latania zaufanego kasyno które daje nam mnóstwo komfortu i możliwości.
Podsumowując na koniec tego przeglądu moglibyśmy wywnioskować ze strony 10Black ma wszystko co wymagamy, od szybkiego systemu rejestracyjnego po dobre obsługi klienta. Przedstawiam to nam oczywiście przykładem na niezależnej analizie z mojego punktu widzenia.
Oczywiście byłem podekscytowany podczas pisania tego artykułu i mam nadzieję że do tej pory mieliśmy wszyscy możność wziąć spojrzenie na siebie i przeczytacie całość naszego dokumentu.